Freibad Jülich

Antwort von Ulrich.Goerres - Betreiber Imbiss Freibad Jülich am 04.09.2019:
Hallo User Ginay,
besten Dank für die Bewertung.
Ob wir als Kiosk-Team wirklich so unfreundlich sind, lass ich einfach mal so stehen. Hunderte von Besuchern testieren uns genau das Gegenteil. Sollten diese sich Alle so irren?
Ihre Behauptung, dass die meisten Sachen, die auf unserer Speisekarte stehen, nicht gemacht werden, ist schlichtweg die Unwahrheit. Sicherlich geht an gut besuchten Tagen schon mal ein oder zwei Vorräte zu Ende, aber dann bleibt immer noch eine Fülle an Speisen übrig, aus denen Sie wählen können. Am 31.08.2019 ist uns gegen 17:30 Uhr der Salat für die Burger ausgegangen und ca. 2 Stunden früher das Eis für den Eiskaffee.Und alles andere haben wir bis zur Schließung des Imbisses verkauft. Und das sind für Sie die "meisten Sachen"? Ich sag's mal so: "diese Kritik schmunzel ich mal locker weg".
Das man im Freibad an gut besuchten Tagen leider immer länger warten muss, liegt mit Sicherheit nicht daran, dass wir langsam sind. Die eingebauten Gerätschaften sind nicht dazu ausgelegt, Speisen für 1000-2500 in 7 Stunden ala Minute zubereiten zu können. Wir tun unser Möglichstes, aber hier sind uns einfach Grenzen gesetzt. Trotzdem versuchen wir immer besser zu werden.
Beste Grüße vom Kioskteam

Antwort von Ulrich.Goerres - Betreiber Imbiss Freibad Jülich am 04.09.2019:
Hallo User Rhein,
auch Ihnen besten Dank für Ihre Bewertung.
Frage: sind Sie sicher, am 29.06.2019 Gast im Freibad Jülich gewesen zu sein? Wer behauptet, dass es auf der Terrasse vor dem Kiosk kein Sonnenschirm steht, weiß entweder nicht, was das ist oder war wohl in einem anderen Freibad. Fast 50% der Gesamtfläche decke ich mit Sonnenschirmen ab. Das man eine Terrasse, wo den ganzen Tag die Sonne voll draufsteht, nicht schattig bekommt, dürfte Jedem klar sein. Einfach mal drüber nachdenken!
Wenn der Kiosk um 12:00 Uhr für den Imbissbetrieb öffnet, sind wir perfekt vorbereitet. Nur was kann ich außer Grillwürsten vorbereiten? Möchten Sie Pommes, Chicken-Nuggets, Bratrollen usw. gerne bekommen, die schon eine Stunde in einer Bain-Marie zum warmhalten gelegt wurden? Das ist nicht die Qualität an Essen, die ich verkaufen möchte und die mit Sicherheit 99,9% unserer Gäste nicht essen möchten. Zum Thema Wartezeit siehe meine Antwort an User Ginay.
Wenn Sie am 29.06.2019 eine Speisekarte am Imbiss gesehen haben, wo unsere beliebten Burger drauf gestanden haben, dann haben Sie leider eine "Fata Morgana" gehabt. Oder anders ausgedrückt: Sie sagen leider die Unwahrheit. Am 29.06. u. 30-06.2019 haben wir in der Tat aufgrund der hohen Besucherzahlen und der entstehenden längeren Wartezeit auf den Verkauf der Burger verzichtet, d.h. es hing eine Speisekarte aus, wo die Burger nicht drauf standen. Auf einem DIN A3 großen Plakat haben wir darauf hingewiesen und um Verständnis gebeten. Und ob Sie es glauben oder nicht: selbst unsere Burger-Stammkunden haben dafür Verständnis gezeigt. Ihre nicht wahrheitsgemäße Aussage zu den Burgern "schmunzel" ich einfach mal weg.
Beim Eiskaffee ist Ihre Kritik berechtigt. Dort hatten wir an dem besagten Wochenende ein Problem mit der Zubereitung. Sorry, sollte nicht sein.
Beste Grüße - Kioskteam Freibad Jülich