Schade nur, dass das Personal nicht so freundlich gewesen ist. Ich kann verstehen, dass man ab und mal einen schlechten Tag hat aber die Art und Weise zu kommunizieren kann man ruhig etwas freundlicher gestalten. Statt zu sagen: „neeee, mach' ich nich'“ darf man ruhig sagen: „tut mir leid, das geht nicht“… die bisschen Freundlichkeit kostet auch nichts und wandelt sich eher im positiven.

Schöne Grüße