Besucherunfreundliche Öffnungszeiten und mäßige Behandlung der Besucher. Momentan ist reguläre Schwimmen nicht möglich, wobei ein Besuch von Sauna und Schwimmen möglich ist, was allerdings mindestens das dreifache kostet. Dazu meint das Personal "das ist Ihr Problem". Die Sauna ist allerdings, abhängig vom Wochentag, nur für Männer, nur für Frauen oder an wenigen Tagen auch gemischt zugänglich. Somit sollte man sich vorher telefonisch erkundigen, ob das Schwimmen überhaupt möglich ist oder ob heute der Zutritt nur für das andere Geschlecht möglich ist.
Kundenfreundlich wäre es gewesen, weiterhin die ausschließliche Nutzung für das Schwimmen zu ermöglichen, auf die Kundenbelange besser einzugehen und die Geschlechtertrennung in der Sauna zu überdenken.