Eigentlich nichts für ambitionierte Schwimmer: 1. Schlechte Ausstattung und zu lasche Aufsicht: Wirklich nutzen kann man bestenfalls das Sportrevier. Aber auch da muss man aufpassen, dass einem nicht einer ins Genick springt. Außerdem wird häufig 2/3 der Wasserfläche dort für Spiele reserviert, da bleibt nicht viel Platz zum Schwimmen. 2. Mangelhaftes Informationsmanagement: Auf die im Internet veröffentlichten Zeiten für das Sportrevier ist kein Verlass - unbedingt kurz vorher anrufen und nachfragen! 3. Zu hoher Eintrittpreis: Für zwei Stunden (Erwachsene) zahlt man seit Jahresanfang 25% mehr - am Sonntag und Feiertag sind mit Zuschlag € 8,00 fällig. 4. Schlechtes Beschwerdemanagement: Auf Reklamationen wird mit einer betriebswirtschaftlich sicher richtigen, aber eben nicht mit einer kundenfreundlichen Lösung reagiert. Ansonsten: sauber, sonntags häufig ziemlich voll, das Personal wurde auf Freundlichkeit getrimmt, aber die Aufsicht ist ehrlich gesagt nicht auf Zack und greift nur dann ein, wenn man sich beschwert.
1. Schlechte Ausstattung und zu lasche Aufsicht: Wirklich nutzen kann man bestenfalls das Sportrevier. Aber auch da muss man aufpassen, dass einem nicht einer ins Genick springt. Außerdem wird häufig 2/3 der Wasserfläche dort für Spiele reserviert, da bleibt nicht viel Platz zum Schwimmen.
2. Mangelhaftes Informationsmanagement: Auf die im Internet veröffentlichten Zeiten für das Sportrevier ist kein Verlass - unbedingt kurz vorher anrufen und nachfragen!
3. Zu hoher Eintrittpreis: Für zwei Stunden (Erwachsene) zahlt man seit Jahresanfang 25% mehr - am Sonntag und Feiertag sind mit Zuschlag € 8,00 fällig.
4. Schlechtes Beschwerdemanagement: Auf Reklamationen wird mit einer betriebswirtschaftlich sicher richtigen, aber eben nicht mit einer kundenfreundlichen Lösung reagiert.
Ansonsten: sauber, sonntags häufig ziemlich voll, das Personal wurde auf Freundlichkeit getrimmt, aber die Aufsicht ist ehrlich gesagt nicht auf Zack und greift nur dann ein, wenn man sich beschwert.
Kurz: ein Spaßbad eben.
Ihre Antwort